AKTUÁLNÍ INFORMACE
Za naši připravenost, rychlou reakci a vytváření bezpečného prostoru se samozřejmou implementací bezpečnostních a hygienických opatření nás ocenila také Asociace hotelů a restaurací České republiky certifikátem STAY SAFE.
STÁTNÍ POUKAZY
- Náš hotel není lázeňské zařízení, proto u nás není možné státní dotaci na pobyt využít. Akceptujeme pouze vouchery pro zdravotníky v hodnotě 3.500,-Kč vydané Zlínským krajem.
- Pro možnosti využití v jiných zařízení se informujte na tomto odkazu.
INFORMACE K POBYTU
- wellness hotel Ambra je nekuřáckým prostředím, kouření je povoleno pouze ve vyhrazených prostorách
- ubytování poskytujeme od 15.00 hodin v den příjezdu do 10.00 hodin v den odjezdu (v případě nedodržení času odjezdu je hotel oprávněn účtovat další noc)
- v rámci polopenze je v den příjezdu poskytována večeře, v den odjezdu snídaně (není - li s hostem dohodnuto jinak)
- poplatek z pobytu není zahrnut v cenách programů, platí se v hotelové recepci a je stanoven MÚ Luhačovice na 50,- Kč /osoba/den pobytu - od platby poplatku jsou osvobozeni držitelé průkazu ZTP-P ( a jejich průvodci) a dále osoby mladší 18-ti let.
- další služby, které nejsou součástí zvoleného programu, lze dokoupit na místě
- v případě, že pobyt probíhá v období dvou sezon, platí cena pobytu podle sezony, do které připadne více dní
- v cenách pobytů není zahrnuto žádné pojištění
- Ubytovaní klienti se řídí právním řádem České republiky na základě českého práva a ubytovacím řádem hotelu Ambra. Ubytovaný host přijímá ubytovací řád jako smluvní podmínku ubytování a je povinen dodržovat jeho ustanovení. Každý host je povinen se s tímto ubytovacím řádem seznámit, na jeho neznalost nebude brán zřetel. Ubytovací řád je ke stažení zde: Ubytovací řád.pdf
PLATBA POBYTU
- platba převodem či složením hotovosti
v Kč na účet číslo: 296764252/0300 u ČSOB v ČR (IBAN: CZ58 0300 0000 0002 5608 6610, SWIFT: CEKOCZPP)
- pobyt považujeme za uhrazený dnem připsání na náš účet
- platba poštovní poukázkou typu A
- platba v hotovosti
- platba platební kartou (Visa, Maestro, Euro Card, Master Card, American Express, Diners Club
- při platbě je vždy nutné uvádět variabilní symbol
- Potvrzení přijatých plateb zasíláme pouze na vyžádání
- K platbě lze uplatňovat poukázky dle daných podmínek: Podmínky pro čerpání poukázek a benefitů.pdf
PODMÍNKY POSKYTNUTÍ SLEVY
- Sphere a dále Last minute, Mimořádná nabídka a sleva za Včasný nákup, slevy na které nelze již uplatnit žádnou z výše uvedených slev
- sleva je poskytována ze základní ceny pobytu, ve které nejsou zahrnuty další služby navíc (rozšíření o stravu, léčebné procedury, prodloužení pobytu apod.)
- slevu nelze uplatnit dodatečně
- slevy se nevztahují na pobyty dětí do 15,99 let
MOŽNOST
- zakoupení dárkových poukazů zhotovených na přání
- využití FKSP event. obdobných fondů zaměstnavatele k úhradě pobytu
Bližší informace naleznete: Obchodní podmínky hotelu.pdf
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
- Od našich hostů a návštěvníků webových stránek získáváme osobní údaje, které zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016
- Bližší informace naleznete zde: Informace o ochraně osobních údajů
