Nezaujal vás žádný z námi nabízených wellness pobytů?

Informace k programům a obchodní podmínky

wellness hotel Rezidence Ambra je nekuřáckým prostředím, kouření je povoleno pouze ve vyhrazených prostorách
ubytování poskytujeme od 15.00 hodin v den příjezdu do 10.00 hodin v den odjezdu (v případě nedodržení času odjezdu je hotel oprávněn účtovat další noc)
v rámci polopenze je v den příjezdu poskytována večeře, v den odjezdu snídaně (není - li s hostem dohodnuto jinak), je možné dokoupit také plnou penzi
další služby, které nejsou součástí zvoleného programu, lze dokoupit na místě
v případě, že pobyt probíhá v období dvou sezon, platí cena pobytu podle sezony, do které připadne více dní
v cenách pobytů není zahrnuto žádné pojištění
možnost lékařské prohlídky na přání - jedná se jen o konzultaci, lékař Vám nemůže předepsat žádné léky (není to Váš ošetřující lékař)
lázeňský poplatek není zahrnut v cenách programů, platí se v hotelové recepci a je stanoven MÚ Luhačovice na 15,- Kč /osoba/den pobytu - od platby lázeňského poplatku jsou osvobozeni držitelé průkazu ZTP-P ( a jejich průvodci) a dále osoby mladší 18 a starší 70 let
změna služeb a cen v katalogu uvedených je vyhrazena

Rezervace pobytu

telefonicky: +420 577 154 154, +420 577 154 111
faxem: +420 577 154 101
písemně: Rezidence Ambra, Solné 1055, 763 26 Luhačovice
prostřednictvím elektronického formuláře na webových stránkách: www.hotel-ambra.cz

převodem či složením hotovosti v Kč u ČSOB na účet číslo:208968715/0300 nebo v EUR u ČSOB ve Slovenské republice na účet číslo:4010761004/7500 (pobyt považujeme za uhrazený dnem připsání částky na náš účet)
poštovní poukázkou typu A
v hotovosti
platební kartou
přijímáme platební karty: Visa, Maestro, Euro Card, Master Card, American Express, Diners Club, JCB
úhradu objednaných služeb provádí klient formou 100% zálohy za jím objednané a Rezidencí Ambra potvrzené služby. Záloha musí být uhrazena na základě vystavených zálohových listů nejpozději 21 dní před nástupem na pobyt
klient je povinen si překontrolovat správnost údajů napotvrzení pobytu a vystaveném zálohovém listu a v případě nesrovnalostí neprodleně kontaktovat rezervační oddělení Rezidence Ambra
při objednávce pobytu v době kratší 10 dnů před nástupem - platba v hotovosti nebo platební kartou v recepci Rezidence Ambra
při platbě je vždy nutné uvádět variabilní symbol

Stornujete-li pobyt

30-21 dní před nástupem - 20%
20-10 dní před nástupem - 30%
9-3 dny před nástupem - 60%
2 dny před nástupem nebo nenastoupíte-li vůbec - 100 %
pro skupiny nad 10 osob mohou být dohodnuty stornopodmínky samostatnou smlouvou