Informationen zu den Programmen und Geschäftsbedingungen

Wellness Hotel Residenz Ambra ist Nichtracherraum. Rauchen ist nur in ausgesparten Räumlichkeiten erlaubt.

Unterkunft bieten wir von 15:00 Uhr am Tag der Ankunft  bis  10:00 Uhr  am Tag der Abreise.

(bei der Nichtbeachtung der Abreisezeit muss der Gast die Gebühr für eine weitere Nacht bezahlen)

Halbpension ist für Gäste am Tag der Ankunft vorbereitet und Frühstück am Tag der Abreise (wenn es mit dem Gast nicht anders vereinbart wurde), es ist möglich auch Vollpension nachzukaufen

nächste Dienstleistungen, die das Programm nicht enthält, kann man an Ort und Stelle nachkaufen

wenn der Aufenthalt in der Zeit der beiden Saisonen verläuft, gilt der Preis für die Saison, die mehrere Tage enthält

die Versicherung ist beim Unterkuft nicht inbegriffen

auf Wunsch auch die Möglichkeit der Untersuchung beim Arzt – es geht nur um die Konsultation, Arzt darf keine Medikamente verschreiben (er ist nicht Ihr Privatarzt)

Kurtaxe ist nicht im Preis des Programms inbegriffen, man bezahlt sie an der Rezeption in der Höhe von 0,7 EUR/Person/Aufenthaltstag. Diesen Preis bestimmt Stadtamt in Luhačovice. – Kurtaxe müssen nicht Behinderten mit dem Ausweiss ZTP-P (und ihre Assistenten), sogleich Personen unter 18 Jahre und über 70 Jahre, bezahlen.

Die Veränderung der Dienstleistungen und Preisen im Katalog sind vorbehalten

Zahlung des Aufenthaltes – Vorauszahlung vor dem Antritt

Überweisung oder in bar in CZK bei ČSOB , Kontonummer: 208968715/0300

oder in EUR bei ČSOB in der Slowakei, Kontonummer:4010761004/7500

(Aufenthalt gilt als bezahlt bis am Tag, wenn der Betrag auf unser Konto gutgeschrieben wurde)

Postanweisung, Typ A

Cash, Kreditkarte

Wir akzeptieren Kreditkarten: Visa, Maestro, Euro Card, Master Card, American Express, Diners Club, JCB

Klient bezahlt 100%ige Vorauszahlung auf Grund seiner Bestellung, die unsere Residenz Ambra bestätigt hat. Auf Grund der ausgesetzten Aufzahlungsanforderung muss die Vorauszahlung spätestens 21 Tage vor dem Aufenthaltsantritt bezahlt sein.

Klient ist verpflichtet, die Richtigkeit aller Angaben nachzuprüfen. Wenn etwas nicht stimmt, muss er unverzüglich unsere Reservationsabteilung der Residenz Ambra kontaktieren.

Bei der Bestellung des Aufenthaltes in der Zeit, die kürzer als 10 Tage vor der Ankunft ist, bezahlt man Cash oder mit der Kreditkarte an der Rezeption der Residenz Ambra

Bei der Zahlung ist notwendig, variables Symbol zu schreibenl

Bedingungen bei der Stornierung

Wenn Sie den Aufenthalt  stornieren

• 30–21 Tage vor der Ankunft – 20%
• 20–10 Tage vor der Ankunft – 30%
• 9–3 Tage vor der Ankunft – 60%
• 2 Tage vor der Ankunft oder wenn Sie nicht kommen – 100%
• die Gruppen mit 10 und mehrere Personen können andere Bedingungen für Stornierung verienbaren

Typen der preisermässigungen

• Senioren-Nachlass – 5 % auf Hotelunterkunft und Programme von diesem Katalog für Personen über 60  Jahre
• Trauerrabatt – 3 % vom folgenden Aufenthalt nach der Erreichung der 15 Aufenthaltstage
• Trauerrabatt – 5 % vom folgenden Aufenthalt nach der Erreichung der 25 Aufenthaltstage (dieser Rabatt wird verdoppelt im Fall, dass die Aufenthaltstage nur im Appartement sind)
• Bonus für die Vermittlung neues Klients, diesen Bonus gewähren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in der Höhe von 5% Rabatt vom Inhalt der erworbenen Bestellung. Jeder Klient, der nicht in der Hotelevidenz steht, gilt als neuer Klient.
• 5% Skonto bekommen die Gäste, die in der Hauptsaison im 5. Stock (ohne Balkon) wohnen
• Skonto für Frühkauf, Sonderangebot und Last Minute – aktuelle Informationen auf der Webseite

Bedingungen für die Gewährung von Rabatten

• Preisermäßigungen kann man kombinieren, Ausnahme bilden Last Minute, Sonderangebot und Skonto für Frühkauf, bei diesen kann man keine von höher ganannten Preisermäßigungen zur Geltung bringen
• Skonto bekommt man vom Grundpreis des Aufenthaltes, der keine andere Dienstleistungen beinhaltet (Erweiterung um die Verpflegung, Prozeduren, Verlängerung des Aufenthaltes, etc.)
• Preisermäßigung, die Sie verlangen, bezeichnen Sie im Bestellungsformular
• Preisermäßigung kann man nicht nachträglich durchsetzen